1. ডিজিটাল পণ্য ফেরতযোগ্য নয়:
   আমরা শুধুমাত্র ডিজিটাল পণ্য প্রদান করি এবং একবার পণ্য ডাউনলোড করার পর, তা ফেরত বা এক্সচেঞ্জ করা সম্ভব নয়।

2. ত্রুটিপূর্ণ পণ্য:
   যদি আপনি একটি ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান বা পণ্যটি বর্ণনা অনুযায়ী না হয়, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে সাথে সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, এবং যদি প্রয়োজন হয়, আমরা পণ্যটি প্রতিস্থাপন করব।

3. পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ:
   একবার অর্থপ্রদান নিশ্চিত হলে, তা ফেরতযোগ্য নয়। তবে, যদি কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া যায়, সেক্ষেত্রে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

4. প্রক্রিয়া:
   যেকোনো ধরনের ফেরত বা প্রতিস্থাপন সম্পর্কে যদি আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা টিম আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করবে।

Refund Policy

1. No Refunds on Digital Products:
   We offer only digital products, and once a product is downloaded, it cannot be returned or exchanged.

2. Defective Products:
   If you receive a defective product or one that does not match the description, please contact our customer service team immediately. We will make every effort to resolve the issue and may replace the product if necessary.

3. Payment Confirmation:
   Once payment is confirmed, it is non-refundable. However, if a defective product is received, the matter will be handled according to the defined guidelines.

4. Process:
   If you have any concerns regarding a return or replacement, please contact our customer support team. Our team will do its best to resolve your issue promptly.